Um dos sites brasileiros mais queridos do povo brasileiro certamente é o Mercado Livre, que ajuda milhares de pessoas todos os anos a adquirirem produtos de qualidade.
Como o site tem uma demanda alta de tráfego, muitas dúvidas e reclamações podem surgir, por isso existem diferentes tipos de Telefone Mercado Livre para você recorrer.
Para ajudar você a entender qual o Telefone Mercado Livre que se encaixa no seu problema, eu preparei o artigo de hoje com tudo explicado. Ficou interessado? Então acompanhe comigo agora mesmo!
Índice
Um pouco da história por trás da empresa Mercado Livre
Ao contrário do que muitos pensam, a empresa Mercado Livre não é exclusiva do mercado Brasileiro. Ela se encontra presente em diversos países da América Latina e também em Portugal.
A empresa é a maior plataforma de e-commerce da América Latina. Segundo dados divulgados pelo Mercado Livre em 2014, 120 milhões de usuários já estavam cadastrados e esse número só tende a aumentar ano após ano.
Divididos em produtos novos, semi-novos e usados, a empresa tem uma média de acesso na América Latina de 2 mil cliques por segundo no site. Um outro dado alarmante é o fato de que 2,5 vendas são realizadas por segundo.
Além de ser um ótimo site para a compra de produtos, é uma ótima fonte de renda. Em 2013, mais de 150 mil pessoas usavam a plataforma como fonte de renda na América Latina.
Certamente o Mercado Livre é um bom mercado para se investir enquanto investidor. A venda de produtos por lá é certa.
Telefone Mercado Livre – Ouvidoria
A empresa não possui ouvidoria, contudo dispõem do Telefone Mercado Livre que é diferente dependo da região onde o cliente se encontra. Eu explicarei sobre ele um pouco mais abaixo.
O mercado Livre conta com uma empresa especializada para atender e solucionar os seus problemas da melhor forma possível. Dessa forma, qualquer reclamação pode ser feita diretamente para os números abaixo.
Outra forma de fazer uma reclamação é através do site reclameaqui, onde você pode acessar a página da empresa diretamente nesse link.
Telefone Mercado Livre – Reclamações
A demanda de reclamação no mercado livre é grande, afinal estamos falando de uma empresa que conta com diversos produtos e diversos clientes. Por isso, é normal que o número de reclamações seja maior.
A empresa tenta de forma rápida solucionar o problema do cliente. Dessa forma, ela disponibiliza dos Telefones Mercado Livre para contato, sendo eles:
- 4020-7535 (regiões metropolitanas)
- 0800 637 7246 (demais localidades)
Ainda existe uma forma que pode ser um pouco mais demorada, que é a opção da empresa ligar para você. Se você prefere essa forma, basta que você procurar a opção “nós ligamos para você” e deixar o seu número de celular. Depois de algum tempo, a empresa fará contato com você.
Outra forma de falar com o Mercado Livre por telefone é pedir que a empresa ligue para si. Para isso basta entrar no seguinte link, escolher a opção “Nós ligamos para você” e inserir o seu número de telefone fixo ou móvel. Após alguns minutos de espera o Mercado Livre vai ligar para si.
Tirar dúvidas no próprio site
Se você está tendo dificuldades em acessar o site do Mercado Livre ou qualquer outro problema, a empresa desenvolveu um sistema que certamente irá te ajudar.
Ao acessar esse endereço, você será direcionado a uma página de ajuda. Lá você irá sendo encaminhado conforme suas dúvidas forem surgindo.
É um sistema prático que com certeza irá ajudar você a resolver suas dúvidas.
Chat do Mercado Livre
Se você tiver qualquer questionamento, a melhor forma de manter contato com a empresa é através do chat, que fica disponível todos os dias das 8 da manhã até as 20 da noite.
Para ter acesso ao chat, você deve primeiramente estar logado com a sua conta, em seguida você deve clicar em “minta conta”. Em seguida, você verá o botão “faturas” do lado esquerdo, do qual deve clicar. Depois basta esperar um atendente ficar disponível e clicar em “ajuda por chat”.
Gostou de saber mais sobre o Telefone Mercado Livre? Então não deixe de acompanhar os demais artigos do blog, tenho muitas outras novidades para você!
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É Administrador, especialista em Estratégia e Marketing, e MBA em Gestão Empresarial. É colunista de diversos sites especializados no universo das compras online. Caçador de cupons de desconto, é co-fundador do Agora Cupom, portal gratuito de códigos promocionais de milhares de lojas virtuais.
O Mercado Livre tem mudado a minha forma de viver. Uma nova fonte de renda com liberdade e LifeStyle incríveis!
Bem informativo o texto.
Muito bom! Eu sempre tive dificuldades para encontrar informações de contato com o Mercado Livre. Obrigado por compartilhar.
A única vez que precisei de ligar para o Mercado Livre eles me retornaram em menos de 1 minuto, fiquei bastante surpreso! E o atendimento foi nota 10.
Nunca tive problemas com o ML. E olha que faço muitas compras por lá. Acho que é um pouco de sorte, rs.